119番通報要領

～あわてず、早く、正確に！～

• 1.受話器をあげて「ツー」という発信音を聞いてから、あわてずに落ち着いて確実に119番をダイヤルする。
• 2.何が起きたかを伝える。
  （例：「救急です。」）
• 3.場所（住所）を正確に伝える。
• 4.現在の状況を伝える。
  （例：「交通事故でけが人が1名います。」 「腹痛を起こし、苦しんでいます。」など）
• 5.名前と電話番号を伝える。
• 6.携帯電話等で通報する場合は、その場を移動したり、電源を切らない。
• 7.急にしゃべれなくなったり、指令員の声が聞こえなくなった場合は、受話器をあげたまま（電話を切らずに）受話器や近くの物をたたくなどして異変を知らせてください。